Connecter vos réseaux sociaux

Pour publier directement depuis Alixia GEN, connectez vos comptes de réseaux sociaux une seule fois.

Pourquoi connecter vos comptes?

Avantages:

• Publication directe depuis Alixia GEN
• Planification de posts (plan Business)
• Analytics centralisés
• Gain de temps - Plus besoin de copier-coller

Sécurité: Nous utilisons OAuth 2.0, la méthode la plus sécurisée. Nous ne stockons JAMAIS vos mots de passe.

Plateformes supportées

Réseaux sociaux connectables

Comment connecter un compte

Étape par étape

1. Allez dans Paramètres
   • Cliquez sur votre profil en haut à droite
   • Sélectionnez Comptes connectés
2. Choisissez une plateforme
   • Cliquez sur le bouton Connecter du réseau souhaité
3. Autorisez Alixia GEN
   • Vous serez redirigé vers la plateforme
   • Connectez-vous si nécessaire
   • Acceptez les permissions demandées
4. Confirmez la connexion
   • Vous revenez sur Alixia GEN
   • Le compte apparaît comme Connecté

Durée: 30 secondes par plateforme

Permissions demandées

Ce à quoi nous avons accès

Lecture:

• Votre nom et photo de profil
• Statistiques de vos publications

Écriture:

• Publier du contenu en votre nom
• Planifier des posts

Ce à quoi nous N'avons PAS accès

• Votre mot de passe
• Vos messages privés
• Vos listes d'amis/followers
• Vos données personnelles sensibles

Révocation: Vous pouvez révoquer l'accès à tout moment depuis vos paramètres Alixia GEN ou directement sur la plateforme.

Plateformes spécifiques

Facebook et Instagram

Connexion groupée: Quand vous connectez Facebook, vous pouvez aussi connecter:

• Votre profil personnel Instagram
• Vos pages Facebook
• Vos comptes Instagram professionnels liés

Note: Instagram nécessite un compte professionnel pour la publication automatique.

LinkedIn

Deux types de comptes:

• Profil personnel: Publications sur votre timeline
• Page entreprise: Publications au nom de votre entreprise

Vous pouvez connecter les deux simultanément.

X (Twitter)

Limitations:

• Publication de tweets (280 caractères)
• Images et liens supportés
• Threads supportés (plan Pro+)

Bluesky et Mastodon

Configuration manuelle:

Bluesky:

1. Créez un App Password dans vos paramètres Bluesky
2. Collez-le dans Alixia GEN
3. Confirmez

Mastodon:

1. Allez dans Développement sur votre instance Mastodon
2. Créez une nouvelle application
3. Copiez l'Access Token
4. Entrez l'URL de votre instance + le token dans Alixia GEN

Gérer vos connexions

Voir vos comptes connectés

Paramètres > Comptes connectés

Vous y verrez:

• Tous les comptes connectés
• Date de connexion
• Statut (actif/expiré)

Déconnecter un compte

1. Cliquez sur Déconnecter à côté du compte
2. Confirmez la déconnexion

Effet: Alixia GEN ne pourra plus publier sur ce compte. Vos posts passés restent inchangés.

Reconnecter un compte expiré

Certaines plateformes expirent les connexions après 60-90 jours pour des raisons de sécurité.

Symptôme: Erreur lors de la publication.

Solution: Reconnectez le compte (même procédure que la première fois).

Nombre de comptes par plan

Starter (Gratuit)

• 2 plateformes maximum
• Connexion/déconnexion illimitée

Pro (29 CHF/mois)

• 4 plateformes maximum
• Connexion/déconnexion illimitée

Business (79 CHF/mois)

• 10 plateformes (toutes)
• Connexion/déconnexion illimitée
• Comptes multiples par plateforme

Enterprise (Sur devis)

• Plateformes illimitées
• Comptes multiples
• Intégrations custom

Problèmes courants

"La connexion a échoué"

Causes possibles:

• Pop-up bloquée par votre navigateur
• Extensions de confidentialité actives
• Cookies tiers désactivés

Solutions:

1. Autorisez les pop-ups pour alixia.ch
2. Désactivez temporairement les bloqueurs
3. Autorisez les cookies tiers pour la connexion

"Ce compte est déjà connecté"

Un compte ne peut être connecté qu'à un seul utilisateur Alixia GEN à la fois.

Solution: Déconnectez-le depuis l'autre compte Alixia GEN d'abord.

"Permissions insuffisantes"

Certaines plateformes demandent des permissions spécifiques.

Solution: Lors de la connexion, acceptez TOUTES les permissions demandées.

Sécurité

Protection de vos accès

• OAuth 2.0: Standard industriel de sécurité
• Tokens chiffrés: Stockage sécurisé en base de données
• Pas de mots de passe: Nous ne connaissons jamais vos mots de passe
• Révocation instantanée: Déconnectez à tout moment

Bonnes pratiques

• Vérifiez régulièrement vos comptes connectés
• Déconnectez les comptes que vous n'utilisez plus
• Activez la double authentification sur vos réseaux sociaux
• Utilisez des mots de passe forts

Prochaines étapes

Vos comptes sont connectés? Parfait!

• Personnalisez votre Story Context
• Créez votre première génération
• Planifiez vos publications

Besoin d'aide? Consultez la FAQ ou contactez le support.